SHINE MATE Thailand นำเข้าและจัดจำหน่ายในประเทศไทยมากว่า 10 ปี มีช่างผู้ชำนาญการพร้อมให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าทุกท่าน รวมถึงมีการนำเข้าอะไหล่แท้ครบทุกชิ้นส่วน
ลูกค้าจำเป็นต้องแสดงบัตรรับปรักันสินค้าทุกครั้งที่เข้ารับบริการหลังการขาย โดยทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับประกันสินค้าที่ไม่ได้ซื้อผ่านทางบริษัท พริมุส ออโต้ จำกัด ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว โดยทุกเครื่องจะมีการสกีนเลข Serial No. รวมถึงบัตรรับประกันลูกค้า เพื่อเข้ารับบริการได้ทันที
รายละเอียดการรับประกัน
ปัจจุบันเครื่องขัดสีรถ SHINE MATE มีการใช้เทคโนโลยีใหม่ในการสกีน เลข Serial Number หรือหมายเลขเครื่องขัดด้วยระบบ Laser ไปบนตัวเครื่อง สามารถกดชมวีดีโอได้ตามคลิปได้ล่าง
ทางบริษัท พริมุส ออโต้ จำกัด ให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย มีการนำเข้าอะไหล่แท้ทุกชิ้นส่วนเพื่อบริการลูกค้า
เลข Serial Number หรือหมายเลขเครื่องขัด มีประโยชน์อย่างไร
ในสมัยก่อนเลข Serial Number จะเป็นลักษณะสติกเกอร์แปะติดกับตัวเครื่อง อย่างไรก็ตามพบปัญหาว่าเมื่อมีการใช้งานเครื่องขัดสีรถ ตัวสติกเกอร์สามารถฉีกขาดหรือจางหายไปได้ ทำให้ไม่สามารถค้นหาข้อมูล หรือประวัติการซื้อของลูกค้าได้ ล่าสุดทาง SHINE MATE ได้มีการยิงเลเซอร์สกีนเลข Serial Number ลงไปที่ตัวเครื่องขัดจากโรงงานทุกรุ่น เพื่อลดปัญหาเรื่องหมายเลขเครื่องจางหาย หรือฉีดขาด
เลข Serial Number (หมายเลขเครื่อง) มีประโยชน์อย่างไรบ้าง
สำหรับเลข Serial Number (ซีเรียลนัมเบอร์) หรือหมายเลขเครื่อง มีประโยชน์ในการเก็บประวัติข้อมูลของลูกค้าสำหรับการรับประกันสินค้า ซึ่งทางบริษัทจะมีการรับประกันเครื่องขัดสีรถเป็นระยะเวลา 1 ปี และหลังจากนั้นก็จะมีการให้บริการหลังการขายต่อเนื่อง ทุกครั้งที่ลูกค้าซิ้อเครื่องขัด ลูกค้าจะได้รับบัตรรับประกันไปด้วย นอกจากนี้ เลข Serial Number ช่วยให้ทางบริษัททราบข้อมูลจำเป็นในการ service เครื่องดังนี้ - เครื่องขัดสีรถเครื่องนี้ผลิตเมื่อใด - เป็นสินค้า lot ใด ซึ่งข้อมูลตรงนี้มีความสำคัญหากต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ ทางบริษัทสามารถรู้ได้ทันทีว่าเครื่องขัดตัวนี้ต้องใช้อะไหล่แบบใด เป็นสินค้าล๊อตไหน ทำให้ช่าง service สามารถเปลี่ยนอะไหล่ได้ตรงรุ่นและถูกต้อง #เครื่องขัดสีรถ