SHINE MATE ประเทศไทย นำเข้าและจัดจำหน่ายในประเทศไทยมากว่า 20 ปี มีช่างผู้ชำนาญการพร้อมให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้าทุกท่าน รวมถึงมีการนำเข้าอะไหล่แท้ครบทุกชิ้นส่วนเพื่อบริการลูกค้า


ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับประกันสินค้าที่ไม่ได้ซื้อผ่านทางบริษัท พริมุส ออโต้ จำกัด ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้าจำเป็นต้องแสดงบัตรรับประกันสินค้า เพื่อเข้ารับบริการหลังการขาย

เครื่องขัดสีรถยนต์ Shine Mate รับประกันตัวเครื่อง 1 ปีเต็ม สำหรับแบตเตอรี่และแท่นชาร์จ รับประกัน 6 เดือน

รายละเอียดการรับประกันเฉพาะเครื่องขัดสีรถ

• การรับประกันสินค้าภายในระยะเวลา 1 ปี โดยนับจากวันที่ซื้อสินค้าที่ปรากฎในใบรับประกันและใบเสร็จรับเงิน 

• การรับประกันนี้เป็นการรับประกันเฉพาะค่าแรง ไม่รวมถึงค่าอะไหล่และค่าขนส่ง หรือค่าบริการนอกสถานที่

• ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับประกัน หากพบว่ามีการใช้งานผิดวิธี ดัดแปลง งัดแงะ หรือผ่านการซ่อมจากที่อื่นมาก่อน

• การรับประกันนี้ไม่มีผลบังคับต่อความเสียหายที่เกิดจากการโดนน้ำ ตกกระแทก ตัวเรือนชำรุดแตกหัก หรือที่เกิดจากการใช้งานและเก็บรักษาผิดวิธี

• หลังจากครบกำหนดระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี หรือเงื่อนไขการรับประกันไม่สมบูรณ์ ทางบริษัทฯขอสวงนสิทธิ์ในการคิดค่าตรวจซ่อมและค่าอะไหล่ตามปกติ

การรับประกันของตัวเครื่อง แบตเตอรี่ และแท่นชาร์จ ไม่ครอบคลุมสาเหตุดังต่อไปนี้

• การใช้ไฟฟ้าที่ไม่ได้มาตรฐาน เช่น ความผันผวนของแรงดันไฟฟ้า, การต่อสายไฟพ่วงที่ยาวเกินไป, การใช้สายไฟที่มีขนาดเล็กเกินไป เป็นต้น
• การใช้งานที่ไม่ปฏิบัติตามข้อแนะนำในคู่มือการใช้งาน
• การฝืนใช้เครื่องมือจนเกินกำลัง (โอเวอร์โหลด-Overload Using)
• การใช้งานเกินกำลังของสินค้า (Overload Using)
• การซ่อมแซม/ ดัดแปลง/ แก้ไขเครื่องมือโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ศูนย์บริการ หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้ง
• การเสื่อมสภาพ หรือหมดอายุไขของชิ้นส่วนอะไหล่จากการใช้งานปกติ
• อุบัติเหตุ, ความเสียหายจากการขนส่ง, ความประมาทเลินเล่อ, ความเสียหายจาการตกน้ำ ตากฝน, ความเสียหายจากการตกจากที่สูง, ภัยธรรมชาติอื่นๆ (เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้, ฟ้าผ่า), ความเสียหายจากสัตว์และแมลง
• วัสดุสิ้นเปลือง ตามอายุการใช้งาน เช่น แป้นขัดสีรถยนต์, ฟองน้ำขัดสีรถ, แปรงถ่าน, หัวจับดอกสว่าน, ใบตัด

การรับประกันนี้จะเป็นโมฆะในกรณีใดกรณีหนึ่ง ดังนี้

• การสูญหายของบัตรรับประกัน
• การเปลี่ยนแปลงข้อความบนบัตรรับประกัน
• การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้งานผิดประเภท
  
• มีการใช้งานผิดวิธี ดัดแปลง งัดแงะ หรือผ่านการซ่อมจากที่อื่นมาก่อน

การรับประกันนี้มีผลเฉพาะสินค้าที่ซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ เท่านั้น
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตัดสินว่าสินค้าที่ส่งซ่อมเข้ามาอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ และผลการตรวจสอบของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด

ล่าสุดทาง SHINE MATE ได้มีการยิงเลเซอร์สกีนเลข Serial Number ลงไปที่ตัวเครื่องขัดจากโรงงานทุกรุ่น เพื่อลดปัญหาเรื่องหมายเลขเครื่องจางหาย หรือฉีดขาด
เลข Serial Number (หมายเลขเครื่อง) มีประโยชน์อย่างไรบ้าง ?
Serial Number (ซีเรียลนัมเบอร์) หรือหมายเลขเครื่อง มีประโยชน์ในการเก็บประวัติข้อมูลของลูกค้า ทุกครั้งที่ลูกค้าซิ้อเครื่องขัด ลูกค้าจะได้รับบัตรรับประกันเพื่อลงทะเบียนเข้าสู่ระบบของทางบริษัท นอกจากนี้ เลข Serial Number ช่วยให้ทางบริษัททราบข้อมูลจำเป็นในการ service เครื่องดังนี้เครื่องขัดสีรถเครื่องนี้ผลิตเมื่อใดเป็นสินค้า lot ใด ซึ่งข้อมูลตรงนี้มีความสำคัญหากต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ ทางบริษัทสามารถทราบได้ว่าเครื่องขัดแต่ละรุ่น แต่ละ lot ต้องใช้อะไหล่แบบใด ทำให้ช่าง service สามารถเปลี่ยนอะไหล่ได้ตรงรุ่นและถูกต้อง